Điều Khoản & Điều Kiện FAB9

Khi truy cập và sử dụng trang web fab9.bet hoặc bất kỳ dịch vụ nào liên quan, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của FAB9 ngay lập tức.

FAB9 cung cấp nền tảng cá cược thể thao, xóc đĩa, xổ số, bắn cá và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ này chỉ được cung cấp cho người dùng đáp ứng đầy đủ các tiêu chí:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ cá cược.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ gian lận nào.

FAB9 có quyền từ chối dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại FAB9. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. FAB9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Xác minh tài khoản

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, FAB9 có thể yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính như CCCD/CMND hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng rút tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược trên FAB9 phải tuân theo các quy tắc sau đây. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận những điều khoản này.

• Kèo đã xác nhận là kèo ràng buộc: Một khi cược đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược, không thể hủy hoặc thay đổi với bất kỳ lý do nào.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ hiển thị sai, FAB9 có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả trận đấu: Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. FAB9 không chấp nhận khiếu nại dựa trên nguồn dữ liệu thứ ba.
• Trận đấu bị hủy/hoãn: Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, tất cả cược liên quan sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả về số dư tài khoản.
• Hạn mức cược: FAB9 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu tùy theo loại kèo, giải đấu và mức độ rủi ro mà không cần thông báo trước.

Các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ do đội ngũ FAB9 xem xét và quyết định cuối cùng thuộc về FAB9, được thực hiện dựa trên dữ liệu hệ thống và nguồn dữ liệu chính thức.

FAB9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng kết nối mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• FAB9 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số cổng thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người chơi đã đăng ký. FAB9 có quyền từ chối và hoàn trả giao dịch nếu phát hiện nguồn tiền không khớp.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ vào buổi tối hoặc ngày lễ.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• FAB9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

FAB9 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• FAB9 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc cố tình thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• FAB9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo trên trang web chính thức.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa FAB9 và người chơi. FAB9 áp dụng hệ thống mã hóa tiên tiến và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn từ phía nền tảng.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên FAB9 – nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ FAB9.
• FAB9 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi hoạt động đó xảy ra.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, FAB9 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng FAB9 như một kênh chuyển đổi tiền phi pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần, thực hiện cược đối nghịch có chủ đích nhằm trục lợi từ chương trình thưởng.
• Hành vi đe dọa: Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thông tin giả: Cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc thông tin cá nhân không trung thực khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sai sót nào của hệ thống thay vì báo cáo cho FAB9.

FAB9 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi người chơi kiểm soát được hành vi của mình và không để nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

FAB9 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây mà người chơi có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi bạn đạt đến ngưỡng thua lỗ đã định.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ FAB9 qua email support@fab9.bet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

FAB9 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, FAB9 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hay tấn công mạng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi sử dụng thông tin từ các nguồn bên ngoài để đưa ra quyết định cá cược.
• Tổn thất do chậm trễ hoặc lỗi từ phía các cổng thanh toán bên thứ ba nằm ngoài hệ thống của FAB9.
• Hậu quả từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của FAB9 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

FAB9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản và điều kiện này, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, lạm dụng hệ thống hay cung cấp thông tin sai lệch.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị đình chỉ trong khi FAB9 tiến hành điều tra. Số dư sẽ được giữ nguyên và hoàn trả nếu điều tra không phát hiện vi phạm.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Trường hợp vi phạm nghiêm trọng, tài khoản bị đóng vĩnh viễn. FAB9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.
• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không thuộc tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

FAB9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web fab9.bet.

FAB9 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của FAB9, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng 24/7.

• Email: support@fab9.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web fab9.bet (góc dưới bên phải màn hình)
• Thời gian phản hồi email: Tối đa 2 giờ trong giờ cao điểm, thường dưới 30 phút.

FAB9 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trường hợp không đồng ý với quyết định của FAB9, người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại lần hai bởi cấp quản lý cao hơn.